Información
Cómo comprar
Cada vela se hace por pedido, a mano y con calma. Esto es todo lo que necesitas saber.
Elige
Arma tu carrito en la tienda o en “Arma tu vela”.
Envía tu pedido
Lo copiamos por ti y abrimos el chat de Instagram de Balance.
Paga el 100%
Con tu pago completo agendamos tu pedido y empieza la producción.
Recibe
En un punto de entrega de la ZMG o por envío nacional.
Tiempos
- 5 días hábiles de anticipación para entregas locales en la ZMG.
- 10 días hábiles de anticipación para pedidos nacionales.
- Los días de producción empiezan a contar a partir del día en que se realiza el pago.
- Temporada Navidad: pedidos de noviembre al 20 de diciembre. Muertos y Halloween: septiembre al 20 de octubre.
Métodos de pago
Debes completar el 100% de tu pago para poder agendar tu pedido.
Puntos de entrega
O en los alrededores de estos puntos. Guadalajara y Zona Metropolitana.
Cuidados
- La primera vez, déjala encendida hasta que toda la superficie se derrita (evita el “túnel”).
- Corta la mecha a 5 mm antes de cada uso.
- No la dejes encendida más de 4 horas ni sin supervisión.
- Lejos de corrientes de aire, niñas, niños y mascotas.
Preguntas frecuentes
¿De qué están hechas las velas?
De cera de soya, hechas a mano en Guadalajara. Las personalizadas y de formas llevan decoraciones de cera.
¿Puedo elegir el aroma y el color?
Sí. Las clásicas, personalizadas y de formas pueden llevar cualquier aroma de nuestra lista y el color de cera que prefieras.
¿Hacen recuerdos para eventos?
Sí: bodas, XV años, bautizos y empresas. Las clásicas pueden llevar etiqueta personalizada por $15 adicionales.
¿Cuántas letras caben en la vela de Mensajes?
Tiene un máximo de caracteres según el espacio de la vela; si el mensaje es muy largo puede no caber. Te confirmamos al hacer tu pedido.
¿Envían a todo México?
Sí, con 10 días hábiles de anticipación a partir de tu pago.